Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Andrea Aguado Medina. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a support@eventqode.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos segun tu uso de la plataforma:

• Datos de contacto: email cuando lo facilitas en formularios o para recibir archivos.
• Datos de uso: interaccion con la web y estadisticas anonimizadas mediante cookies analiticas (si das tu consentimiento).
• Datos de facturacion y suscripcion: plan seleccionado, estado de pago, historial de transacciones e identificadores tecnicos necesarios para gestionar cobros y prevenir fraude.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio de generacion y gestion de codigos QR.
• Gestionar altas, renovaciones, pagos y soporte de planes de pago.
• Atender consultas y comunicaciones de soporte.
• Mejorar la plataforma y analizar su uso con datos agregados.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de seguridad).

4. Base juridica

La base legal para tratar tus datos depende de cada finalidad: ejecucion de un contrato (planes de pago), consentimiento (cookies y determinadas comunicaciones), cumplimiento de obligaciones legales e interes legitimo para seguridad y mejora del servicio.

5. Pagos y facturacion

Cuando contratas un plan de pago, la informacion de cobro se procesa a traves de proveedores de pago que actuan como encargados del tratamiento. Eventqode no almacena numeros completos de tarjeta. Conservamos los datos de transaccion estrictamente necesarios para facturacion, soporte y cumplimiento legal.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Podemos compartir datos con proveedores tecnologicos (hosting, analitica, correo y pagos) bajo contratos de encargo de tratamiento. Si existe transferencia internacional de datos, aplicamos las garantias exigidas por la normativa, como clausulas contractuales tipo o marcos de adecuacion vigentes.

7. Plazo de conservacion

Conservamos los datos mientras exista una relacion activa contigo y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a support@eventqode.com. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales o funcionales del servicio. La fecha de ultima actualizacion figura al inicio.